Rentas Vacacionales: Casas de Vacaciones y Departamentos en Renta - HomeToGo
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Aviso legal, Condiciones generales & Política de privacidad

Aviso legal

HomeToGo GmbH está representada por sus directores generales: Dr. Patrick Andrae, Wolfgang Heigl, Nils Regge


Dirección fiscal:

Perleberger Str. 42a

10559 Berlín

Alemania


Está registrada ante el tribunal local Berlin-Charlottenburg, HRB 155381 Berlin-Charlottenburg n° TVA: DE 293800056.


Responsable del contenido, según el arículo § 55 párrafo 2 RStV: Dr. Patrick Andrä


¿Tiene preguntas?

Consulte nuestra página de preguntas frecuentes o contacte con nosotros:

Teléfono: +49 (0)30 20847396

Fax: +49 (0)30 208473260

E-Mail: info@hometogo.com.mx

Términos y condiciones generales (CG) para el uso del portal HomeToGo

1. Información general

(1) La sociedad HomeToGo GmbH, Perleberger Str. 42a, 10559 Berlín (en adelante "HomeToGo") proporciona una interfaz técnica que permite a los proveedores de alojamientos comerciales y privados (en adelante "proveedores") introducir sus ofertas de departamentos y casas vacacionales o de alojamientos temporales en una base de datos vinculada a varias webs de reserva. Los usuarios que busquen una renta vacacional (en adelante "usuarios") tienen acceso a esta base de datos a través de www.hometogo.com.mx y/u otras webs gestionadas por HomeToGo y vinculadas a la web del proveedor de la casa o departamento vacacional o de renta temporal para poder llevar a cabo la reserva.


(2) Estas condiciones generales regulan el uso de la base de datos en las webs HomeToGo mencionadas anteriormente, incluso la posible utilización de sitios webs móviles y de aplicaciones ("App") desarrolladas por HomeToGo, así como de los portales o aplicaciones para dispositivos móviles proporcionados por terceros. Estas condiciones se aplican de forma exclusiva, y HomeToGo rechazará la aplicación de condiciones alternativas impuestas por el usuario.


(3) El uso de todos los sitios web operados por HomeToGo y las bases de datos proporcionadas ("Nuestro Sitio Web") sólo está permitido para uso privado. Está explícitamente prohibido el uso comercial de Nuestro Sitio Web. Nuestro Sitio Web no debe ser utilizado para reservas falsas, fraudulentas o especulativas, ni para reservas para cubrir la demanda futura. Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que se abstendrá de las siguientes acciones y medidas sin el consentimiento previo por escrito de HomeToGo:

- Acceder a nuestro sitio web mediante un proceso manual o automatizado que exceda el propósito de uso personal o la inclusión de HomeToGo en un índice de búsqueda. Se prohíbe el uso de sistemas automatizados o de software para extraer datos de Nuestro Sitio Web (el llamado "screen scraping") para fines no comerciales y comerciales.

- Infringir las restricciones existentes en los encabezados de exclusión de robots en Nuestro Sitio Web o eludir medidas que restrinjan o impidan el acceso a Nuestro Sitio Web.

- Utilizar un dispositivo, software o programa que afecte o trate de afectar la funcionalidad normal de Nuestro Sitio Web, o que realice un acto que infrinja indebidamente nuestros servidores, computador o red.


HomeToGo se reserva el derecho de terminar, suspender o limitar el acceso a todos o a determinados componentes de Nuestro Sitio Web a nuestra discreción, sin previo aviso y bajo exclusión de cualquier responsabilidad.


2. Los servicios HomeToGo para los usuarios

(1) HomeToGo ofrece una función de búsqueda determinada que permite a los usuarios identificar las ofertas de los proveedores más adecuadas y, seguidamente, se les redirige a la web del proveedor o se les ayuda a contactar con ellos. Así pues, HomeToGo no es el suministador de los servicios de estas webs. Concretamente, el uso de los servicios de HomeToGo no conlleva ningún viaje con todo incluido contratado con HomeToGo, según el artículo 651a del Código Civil alemán (BGB).


(2) Cuando en una búsqueda se obtiene una gran cantidad de ofertas, se limita el número de resultados a un máximo para asegurar la eficacia de la búsqueda.


(3) Los usuarios pueden acceder a la base de datos de HomeToGo gratuitamente.


(4) HomeToGo notifica a los proveedores que las ofertas publicadas incluirán una comisión en el caso de que se efectúe la reserva. El modo en que se establece el contrato entre el usuario y el proveedor y su contenido debe estar conforme a la ley y a cualquier acuerdo de voluntad entre las partes interesadas.


(5) HomeToGo podrá ofrecer sus servicios por un tercero.


(6) Ya que HomeToGo brinda sus servicios gratuitamente, el usuario no tiene derecho a reclamar ninguna indemnización ni ejecución del contrato. HomeToGo se reserva el derecho de anular la oferta en cualquier momento sin necesidad de preaviso.


3. HomeToGo no se hace responsable de ninguna oferta o contrato de reserva posteriores

(1) HomeToGo es el único proveedor de un servicio técnico que permite buscar solamente las ofertas apropiadas. HomeToGo no publicará nunca sus propias ofertas en los sitios mencionados, ni tampoco asumirá la responsabilidad de las ofertas mostradas. El proveedor es el único responsable de todas las ofertas publicadas en los sitios mencionados y en cualquier otro sitio vinculado a HomeToGo, así como también de cualquier declaración de intenciones relacionada. HomeToGo no se encargará de la exactitud ni de la actualidad de la información publicada por el proveedor, sobre todo, cuando esté almacenada en un dispositivo móvil.


(2) El contrato o la reserva de la renta vacacional temporal o casa o departamento vacacionales es exclusivamente entre el proveedor y el usuario. HomeToGo queda exento de cualquier reglamentación contractual, acorde o reclamación entre el usuario y otra agencia de reserva. Las reservas se rigen exclusivamente por las condiciones generales del proveedor, del servicio o por la agencia de viajes en cuestión, sobre todo, en lo referente a las anulaciones y los retractos. El proveedor de servicios de reserva o la agencia de viajes es el único punto de acuerdo en el proceso de reserva y de pago así como de las preguntas relativas al contrato en cuestión. HomeToGo no puede proporcionar información al respecto.


(3) Los párrafos previos (1) y (2) se aplican igualmente en caso de que HomeToGo recoja por si misma reservas o consultas con sus respectivos datos e información, con la intención de transmitirlos al proveedor (por ejemplo en el contexto de una reserva express o un formulario de reserva).


(4) Las ofertas se actualizarán al menos una vez al día mediante una interfaz técnica.


4. Precio

(1) El precio indicado en la oferta está establecido por el proveedor y comunicado a HomeToGo, al menos, una vez al día.


(2) El precio de la oferta corresponde al precio final del alojamiento, pero el responsable de asegurar que los precios sean apropiados y precisos es el proveedor. Mientras que HomeToGo trabaja para presentar el coste total de la oferta, puede haber gastos adicionales en la web de reserva del proveedor.


5. Responsabilidad

(1) HomeToGo no se responsabiliza de la precisión, la calidad, las características completas, la fiabilidad o la credibilidad del contenido publicado por el proveedor. Por consiguiente, HomeToGo no proporcionará ninguna recomendación o información respecto a la elección del proveedor y/o de la oferta.


(2) HomeToGo no se hace cargo de ningún fallo técnico cuya causa esté fuera de su ámbito de responsabilidad, ni de daños ni perjuicios causados por fuerza mayor.


(3) HomeToGo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los datos. HomeToGo reserva el derecho a realizar tareas de mantenimiento cuando lo considere necesario.


(4) HomeToGo es únicamente responsable de los daños causados por intención deliberada o neglicencia grave, independientemente de cuál sea la causa jurídica. La responsabilidad por negligencia simple queda excluida salvo en caso de perjuicio de vida, salud o integridad física, y en caso de reclamaciones derivadas de la ley de responsabilidad por productos.


(5) Las limitaciones de responsabilidad de HomeToGo se aplican igualmente a la responsabilidad personal de todos los empleados, representantes y agentes.


6. Cuentas de usuario

(1) Para algunos servicios ofrecidos en las ya mencionadas páginas web de HomeToGo, se requiere una cuenta de usuario. Por favor, siga las siguientes instrucciones de HomeToGo para realizar el registro.


(2) Puede crear una cuenta de usuario utilizando su dirección de correo electrónico personal o su perfil personal de una red social (por ejemplo, Facebook, Google). La cuenta de usuario también se crea automáticamente al usar su dirección de correo electrónico para registrarse en otras funciones de HomeToGo y confirmar su dirección de correo electrónico en el proceso.


(3) Si crea su cuenta utilizando un perfil personal de un servicio de terceros (por ejemplo, Facebook, Google), nos autoriza a acceder y utilizar su información personal disponible en tal servicio, según lo permita dicho servicio, para poder hacer efectivo su registro en nuestra plataforma. Encontrará más información sobre la conexión a través de servicios de terceros en nuestra Política de privacidad.


(4) Puede hacer cambios en la Información de Usuario desde su Perfil de Usuario. Los usuarios también pueden registrarse a través de "Facebook Connect". Los datos necesarios para hacer el registro se transferirán desde la cuenta de Facebook del mismo usuario.


(5) Puedes acceder a la cuenta de usuario desde cualquier dispositivo. Los usuarios registrados recibirán un enlace de acceso personal por correo electrónico o podrán utilizar el perfil personal de una red social (por ejemplo, Facebook, Google), utilizada en su registro, para poder iniciar sesión en HomeToGo.


(6) HomeToGo se reserva el derecho de bloquear temporalmente cuentas de usuario, eliminarlas irrevocablemente o tomar otras medidas necesarias si el usuario viola las leyes aplicables, los términos de uso u otros términos y condiciones del contrato, si aplican.


(7) Puede eliminar una cuenta de usuario enviando un correo electrónico a info@hometogo.com.mx.


7. Pivacidad

(1) HomeToGo privilegia la protección de datos del usuario. Para más información, se puede consultar la página "Protección de datos" de HomeToGo.


(2) Los datos personales son transmitidos, procesados y utilizados únicamente con el consentimiento del usuario o cuando sea autorizado por la ley.


8. Modificación de las condiciones generales

(1) HomeToGo reserva el derecho a realizar modificaciones con el preaviso correspondiente de seis semanas. HomeToGo anunciará los cambios en la web y precisará la fecha a partir de la que serán efectivos.


(2) Si los cambios propuestos no son rechazados por los usuarios durante las seis semanas después del aviso, se considerarán aceptados. Los usuarios recibirán información de las modificaciones de las condiciones generales en el aviso.


9. Condiciones finales

(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CSIG). El lugar de ejecución y el tribunal de jurisdicción para cualquier disputa surgida de este contrato con negociantes, personas jurídicas de derecho público u organismos públicos se encuentra en Berlín.


(2) Hay que tener en cuenta que aunque nuestros servicios, incluida esta protección de datos, se proporcionen y se publiquen en español, la versión alemana prevalece ante la española en caso de diferencia en el contenido. La versión alemana de nuestras condiciones generales se encuentra aquí: https://www.hometogo.de/impressum/#agb/


(3) Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania en todas las cuestiones legales respecto a la política de privacidad o de los derechos generales de los usuarios en materia de protección de datos.

Política de privacidad sobre el uso de datos en hometogo.com.mx

La privacidad de datos es una cuestión de confianza, y para HomeToGo es importante contar con su confianza. Por ello, ponemos especial interés para que sus datos personales estén protegidos y que la recopilación, el tratamiento y el uso que hacemos de estos en relación con los servicios de HomeToGo en nuestra aplicación móvil y en nuestro sitio web hometogo.com.mx cumplan con la ley. En esta Política queremos informarle de cómo recopilamos y usamos los datos, lo que le permitirá tener una idea más exacta del uso que haremos de sus datos personales.

1. Aspectos generales

Esta Política de privacidad contiene información sobre el modo en que HomeToGo trata los datos personales y el alcance de este tratamiento. Los datos personales engloban información que puede atribuirse a usted o relacionarse directa o indirectamente con usted, tales como su nombre o su dirección de correo electrónico.

2. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos y del responsable de la protección de datos

Esta Política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos que lleva a cabo HomeToGo GmbH, con domicilio en Perleberger Str. 42a, 10559 Berlín (el “responsable del tratamiento de datos”, en adelante “HomeToGo”), que usted puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: info@hometogo.com.mx, en relación con el siguiente sitio web o aplicación móvil: www.hometogo.com.mx.

El responsable de la protección de datos de HomeToGo puede contactarse en la dirección: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de (Datenschutzexperte.de, PROLIANCE GmbH, Friedrichstrasse 22, 80801 Munich, Germany).

3. Finalidad del tratamiento de datos, fundamento jurídico e intereses legítimos perseguidos por HomeToGo o un tercero, así como categorías de destinatarios

3.1. Acceso a nuestro sitio web/aplicación móvil

Cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil, el navegador de su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web/aplicación y la guarda temporalmente en lo que se conoce como un “archivo de registro”. Nosotros no tenemos control sobre ello. La información que se especifica a continuación también se recopilará sin que usted haga nada, y se almacenará hasta su eliminación automática:

  • la dirección IP del dispositivo conectado a Internet
  • la fecha y hora del acceso
  • el nombre y la URL del archivo recuperado
  • el sitio web/la aplicación desde los que se produce el acceso (la URL de origen)
  • el navegador que utiliza usted, y posiblemente el sistema operativo de su equipo conectado a Internet, así como el nombre de su proveedor de acceso a Internet
  • el dispositivo utilizado (p. ej., ordenador de sobremesa o teléfono inteligente)
  • el idioma de configuración de su navegador.

El fundamento jurídico para el tratamiento de su dirección IP es el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Nuestro interés legítimo se basa en los objetivos de la recopilación de datos que se especifican a continuación. Nos gustaría resaltar que no podemos extraer ninguna conclusión directa relativa a su identidad a partir de los datos recopilados y que nos abstendremos de hacerlo.

Utilizaremos la dirección IP de su dispositivo así como los demás datos que se han detallado anteriormente con los siguientes fines:

  • garantizar el establecimiento de una conexión que no dé problemas
  • garantizar el uso fluido de nuestro sitio web/aplicación móvil
  • evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema.

Los datos se guardan por un periodo de siete días y después se eliminan automáticamente. En nuestro sitio web/aplicación también hacemos uso de las conocidas “cookies”, además de herramientas de seguimiento, métodos de segmentación y complementos de redes sociales. Los procedimientos precisos que utilizamos y el uso que hacemos de sus datos con este fin se explican en mayor detalle a continuación.

3.2. Creación y uso de una cuenta de usuario; reservas, consultas sobre reservas y Garantía de reembolso de HomeToGo

3.2.1. Creación de una cuenta

Cuando usted crea una cuenta de usuario con nosotros, procesamos también los siguientes datos personales suyos:

  • cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil a través de Google (social login), su dirección de Gmail y la información transmitida de su cuenta de Google (nombre, foto de perfil, enlace a su cuenta de Google y dominio de primer nivel, sexo y dominio hospedado);
  • cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil a través de Facebook (social login: Facebook Connect), su dirección de correo electrónico y la información pública de su cuenta de Facebook (nombre, foto de perfil, rango de edad, sexo, idioma, país y otra información pública);
  • cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil a través de su correo electrónico, su dirección de correo electrónico.

Se crea también una cuenta de usuario cuando usted introduce su dirección de correo electrónico para recibir ofertas independientes por correo electrónico y, por consiguiente, confirma que desea recibir las ofertas. Del mismo modo, se crea una cuenta de usuario cuando usted introduce su dirección de correo electrónico y hace una reserva o realiza una consulta de reserva a través de nuestro sitio web (consulte el apartado 3.2.2), o cuando elige la Garantía de reembolso de HomeToGo (consulte el apartado 3.3). Por razones técnicas, estos servicios exigen la creación de una cuenta de usuario y conservan su dirección de correo electrónico, nombre y fechas de viaje.

Cada vez que usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil se guarda información técnica sobre su dispositivo y su navegador, así como otra información sobre sus búsquedas. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia global de usuario en el sitio web así como el conjunto de servicios que ofrecemos.

El fundamento jurídico para esto es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Usted nos proporciona datos sobre la base de la relación contractual entre usted y nosotros. Nuestra legitimación deriva además de la protección de su identidad y de la prevención de actividades fraudulentas.

Como muy tarde, eliminaremos los datos que hayamos recopilado sobre usted cuando usted rescinda el contrato de uso de nuestra plataforma.

3.2.2. Reservas y consultas sobre reservas

Nosotros no ofrecemos servicios de viajes, sino que más bien, permitimos que usted reserve los servicios de viajes que ofrecen nuestros partners.

Cuando recibimos una consulta sobre una reserva, recopilamos los datos que se especifican a continuación con el único objeto de remitírselos a nuestros partners:

  • sus fechas deseadas de llegada y salida
  • su nombre y apellidos
  • el número de visitantes
  • su dirección de correo electrónico
  • (opcionalmente) su mensaje dirigido al propietario.

Cuando usted hace una reserva, recopilamos los datos que se especifican a continuación con el único objeto de remitírselos a nuestros partners:

  • sus fechas deseadas de llegada y salida
  • su nombre y apellidos
  • el número de visitantes
  • su domicilio
  • su dirección de correo electrónico
  • su número de teléfono
  • (opcionalmente) servicios adicionales seleccionados
  • la forma de pago, por la que se tramitará el pago a través de los servicios de pago de Datatrans (Datatrans AG, con domicilio en Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurich, Switzerland), empresa con la que hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos.

Con excepción de su dirección de correo electrónico, nombre y fechas de viaje, el resto de datos anteriormente detallados los eliminaremos una vez que los remitamos a nuestro partner correspondiente.

La recopilación de los datos anteriores y su transmisión a nuestros partners es un paso precontractual necesario para suscribir el contrato con el partner correspondiente (según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

3.3. Creación de una cuenta con Garantía de reembolso de HomeToGo

Si usted elige la Garantía de reembolso de HomeToGo, automáticamente se crea una cuenta de usuario. La Garantía de reembolso de HomeToGo es un seguro ofrecido por AWP P&C S.A. (Allianz Global Assistance, en adelante “la aseguradora”), con quien hemos suscrito un contrato de seguro colectivo.

Con el fin de darle de alta a usted y a sus compañeros de viaje como beneficiarios, se recopilarán los datos que se especifican a continuación (que se transferirán a la intermediaria del seguro, Kasko Germany UG):

  • sus fechas deseadas de llegada y salida
  • su nombre y apellidos
  • su domicilio
  • su dirección de correo electrónico
  • su número de teléfono
  • su fecha de reserva
  • su número de reserva.

Solamente conservaremos estos datos con el objeto de poder tramitar el contrato de seguro por el periodo de tiempo en que la aseguradora mantenga su obligación contractual con usted como beneficiario. El fundamento jurídico para esto es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

3.4. Social login (acceso utilizando la cuenta de Facebook o Google)

3.4.1. Facebook Connect

Cuando usted accede a través de Facebook Connect, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook, con domicilio en 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Como parte de este proceso, Facebook detecta que usted ha utilizado sus datos de acceso en HomeToGo.

Si usted ha dado su consentimiento expreso a Facebook en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, se nos transmitirán sus datos personales como parte del proceso de registro a través del social login. De los datos que se nos transmitan, utilizaremos los que detallamos a continuación (que conservaremos hasta su eliminación automática):

·      su dirección de correo electrónico

·      su nombre de perfil en Facebook (nombre y apellidos)

·      su perfil e imagen en el muro de Facebook

·      grupo de edad al que pertenece (más de 18, más de 21, etc.)

·      un enlace a su cuenta de Facebook

·      su sexo

·      el dominio de primer nivel de su cuenta de Facebook de acceso

·      su zona horaria en Facebook.

Estos datos se utilizan con los siguientes fines:

·      identificarle como parte en el contrato

·      configurar su cuenta de usuario

·      comprobar los datos introducidos a efectos de verosimilitud.

El fundamento jurídico para el uso de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. El uso de estos datos nos permite cumplir nuestras obligaciones contractuales derivadas de nuestros Términos y condiciones generales (con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Como muy tarde, eliminaremos los datos que hayamos recopilado sobre usted cuando usted rescinda el contrato de uso de nuestra plataforma.

Usted puede bloquear la conexión dentro de su cuenta de Facebook.

Consulte la política de privacidad de Facebook para obtener detalles sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de estos por parte de su proveedor de servicios, y sus derechos asociados y opciones de configuración que usted puede utilizar para proteger su privacidad (https://www.facebook.com/about/privacy/).

3.4.2. Acceso a través de Google

Cuando usted accede a través de Google seleccionando “Continuar con Google”, se establece una conexión directa con los servidores de Google Inc., con domicilio en 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Como parte de este proceso, Google detecta que usted ha utilizado sus datos de acceso en HomeToGo. Nosotros no obtenemos datos sobre su cuenta de Google. A continuación Google le informará de que los datos de su cuenta de Google se pondrán a nuestra disposición y le detallará qué datos en concreto.

El registro y el uso de Google se rigen por la Política de privacidad y las Condiciones de servicio de Google (https://policies.google.com/privacy?hl).

Si usted ha dado su consentimiento expreso a Google en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, se nos transmitirán sus datos personales como parte del proceso de registro a través de Google. De los datos que se nos transmitan, utilizaremos los que detallamos a continuación (que conservaremos hasta su eliminación automática):

·      su dirección de correo electrónico

·      su nombre en su cuenta de Google (nombre y apellidos)

·      su imagen de perfil (o avatar) que utilice en Google

·      un enlace a su cuenta de Google

·      su sexo

·      el dominio de primer nivel de su cuenta de Google de acceso

·      el dominio de usuario que usted gestiona en Google (dominio hospedado).

Estos datos se utilizan con los siguientes fines:

·      identificarle como parte en el contrato

·      configurar su cuenta de usuario

·      comprobar los datos introducidos a efectos de verosimilitud.

El fundamento jurídico para el uso de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. El uso de estos datos nos permite cumplir nuestras obligaciones contractuales derivadas de nuestros Términos y condiciones generales (con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Como muy tarde, eliminaremos los datos que hayamos recopilado sobre usted cuando usted rescinda el contrato de uso de nuestra plataforma.

Usted puede bloquear la conexión dentro de su cuenta de Google.

Consulte la política de privacidad de Google para obtener detalles sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de estos por parte de Google, y sus derechos asociados y opciones de configuración que usted puede utilizar para proteger su privacidad (https://policies.google.com/privacy?hl).

3.5. Tratamiento de datos con fines publicitarios

3.5.1. Boletín

En nuestro sitio web le ofrecemos la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín. Con el fin de asegurarnos que no haya ningún error cuando usted introduce su dirección de correo electrónico, haremos uso de lo que se conoce como “proceso doble de suscripción”, es decir, una vez que usted introduzca su dirección de correo electrónico en el campo de registro, le enviaremos un enlace de confirmación. Solo añadiremos su correo electrónico a nuestra lista de correo cuando haya pulsado en este enlace de conformación. En cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento que nos haya dado de esta forma con efecto a partir de entonces. Para ello, solo tendrá que pulsar en el enlace de cancelación de la suscripción.

3.5.2. Recomendaciones de productos

Le enviaremos correos electrónicos que contendrán recomendaciones sobre productos. Usted recibirá estas recomendaciones sobre productos con independencia de si se ha suscrito a un boletín. Nuestra intención con ello es facilitarle información sobre productos de nuestras ofertas que puedan interesarle basándonos en sus últimas búsquedas.

En el caso de que no desee recibir recomendaciones nuestras sobre productos, puede comunicárnoslo en cualquier momento. En el apartado 2 encontrará nuestros datos de contacto. Naturalmente, también encontrará un enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico que le enviemos.

3.5.3. Publicidad basada en intereses

Clasificamos su perfil de usuario con el objeto de que pueda recibir información que pueda serle de interés. Para ello, utilizamos información sobre sus búsquedas con el propósito de adaptar los artículos de boletines y los correos electrónicos promocionales que le enviamos. Nuestro objetivo es proporcionarle publicidad que esté orientada a sus necesidades reales y, de esa forma, evitar el envío de publicidad no deseada.

El fundamento jurídico para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Este tratamiento de datos de clientes ya existentes con fines publicitarios se considera un interés legítimo.

3.5.4. Derecho de oposición

Usted tiene derecho, en cualquier momento y sin ningún coste, a oponerse al tratamiento de sus datos con los fines anteriormente mencionados, por separado para cada uno de los canales de comunicación correspondientes, con efecto a partir de ese momento. Para ello, solo tiene que enviar un correo electrónico a info@hometogo.com.mx o mandar una carta a la dirección de HomeToGo que se ha señalado en el apartado 2.

En el caso de que usted ejerza este derecho de oposición, la correspondiente dirección de contacto será bloqueada para futuros tratamientos promocionales. Queremos precisar que, en casos excepcionales, es posible que siga recibiendo temporalmente material publicitario incluso después de haber manifestado su oposición al tratamiento. Esto se debe a cuestiones técnicas relacionadas con el tiempo de ejecución necesario para el lanzamiento de publicidad, por lo que no significa que no vayamos a cumplir con su solicitud de oposición. Así pues, le agradecemos su comprensión en este sentido.

3.6. Cookies: información general

Utilizamos cookies en nuestro sitio web basándonos en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés por optimizar nuestro sitio web se considera legítimo según se define en la disposición anteriormente mencionada.

Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea de forma automática y que se guardan en su dispositivo (portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil. Las cookies no dañan su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro software malintencionado. La información guardada en la cookie está relacionada con el dispositivo específico utilizado. No obstante, esto no significa que seamos conscientes de forma inmediata de su identidad. En parte, las cookies se utilizan para que el uso de nuestros servicios sea más ameno para usted. Por ejemplo, utilizamos lo que se conoce como “cookies de sesión” para detectar si usted ya ha visitado páginas individuales en nuestro sitio web o si usted ya ha iniciado sesión en su cuenta de usuario. Estas cookies se eliminan automáticamente de su sistema cuando usted abandona nuestro sitio web. Además, con el fin de facilitar el uso de nuestro sitio web, también utilizamos cookies temporales, que se almacenan en su dispositivo por un periodo determinado de tiempo. Así, cuando usted vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se detecta automáticamente que usted ya nos ha visitado, así como la información que nos ha facilitado y la configuración que utiliza, con el fin de que no tenga que proporcionarla de nuevo.

Si usted ya dispone de una cuenta y ha iniciado sesión o activa la opción “Permanecer conectado”, la información almacenada en las cookies se añadirá a su cuenta de usuario.

Por otra parte, utilizamos cookies para llevar un registro estadístico del uso de nuestro sitio web, optimizar nuestros servicios y mostrarle información adaptada a sus necesidades específicas. Estas cookies nos permiten detectar automáticamente si usted ya nos ha visitado con anterioridad cuando vuelva a nuestro sitio web. Tras un periodo definido de tiempo estas cookies se eliminan. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática. No obstante, usted puede configurar su navegador para que las cookies no se almacenen en su equipo o para recibir un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Queremos avisarle de que la inhabilitación completa de cookies puede impedir que usted se beneficie de la totalidad de características que ofrece nuestro sitio web. El periodo de almacenamiento de cookies dependerá de su respectiva finalidad y, por consiguiente, es variado.

3.7. Herramientas analíticas

Con el objeto de adaptar y optimizar continuamente nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades de los usuarios, desplegamos herramientas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD que nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web.

3.7.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google. Mediante este uso se crean perfiles de uso seudonimizados y se usan cookies. La información que genera una cookie sobre su uso de este sitio web, p. ej.:

  • tipo/versión de navegador
  • sistema operativo utilizado
  • URL de origen (página visitada anteriormente)
  • nombre de host del equipo desde el que se accede (dirección IP)
  • hora de la solicitud del servidor

se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google cumple con la Política de privacidad del Escudo de la Privacidad de EE. UU. y está registrado en el Programa del Escudo de la Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU. Además, hemos formalizado un acuerdo de tratamiento de datos para el uso de Google Analytics, en virtud del cual Google asegura que el tratamiento que hace de los datos es acorde con el RGPD y garantiza la protección de los derechos del interesado.

La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de análisis de mercado y adaptar el diseño de estos sitios a las necesidades de los usuarios. Esta información también puede ser transferida a terceros por exigencias de la ley o si se encarga a terceros el tratamiento de estos datos. Bajo ninguna circunstancia se combinará su dirección IP con ningún otro dato de Google. Las direcciones IP son anonimizadas, lo que significa que no será posible identificar a personas específicas (“enmascaramiento de IP”).

Usted puede impedir que se instalen cookies en su equipo ajustando convenientemente la configuración de su navegador. No obstante, queremos avisarle de que la inhabilitación completa de cookies puede impedir que usted se beneficie de la totalidad de características que ofrece nuestro sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados a través de una cookie en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el siguiente complemento para su navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Como opción alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores en dispositivos móviles, puede impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics pulsando en este enlace. Esto permitirá establecer una cookie de desactivación a través de la cual se impedirá la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de desactivación solo será válida en este navegador y para nuestro sitio web, y se guardará en su dispositivo. Si usted elimina las cookies en este navegador, deberá restablecer la cookie de desactivación. Para obtener más información sobre la protección de datos en Google Analytics, visite el sitio web de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

3.7.2. New Relic

Con vistas a garantizar la accesibilidad y el seguimiento del rendimiento para nuestros servidores, hacemos uso de New Relic, el servicio de análisis web ofrecido por New Relic Inc., con domicilio en 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Mediante el uso de datos seudonimizados, se miden y analizan datos sobre el rendimiento técnico (p. ej., tiempo de carga y respuesta) para mejorar el rendimiento de nuestro servidores. Para obtener más detalles e información, visite la Política de privacidad de New Relic en: https://newrelic.com/privacy/.

3.7.3. Snowplow

Utilizamos el servicio de código abierto para el análisis web ofrecido por Snowplow Analytics Limited, con domicilio en 32-38 Scrutton Street, London, EC2A 4RQ, United Kingdom. Como parte de este proceso se utilizan cookies. La información que genera una cookie sobre su uso de este sitio web, p. ej.:

  • tipo/versión de navegador
  • sistema operativo utilizado
  • URL de origen (página visitada anteriormente)
  • nombre de host del equipo desde el que se accede (dirección IP)
  • hora de la solicitud del servidor
  • consultas de búsqueda y configuración de filtro
  • clics en el sitio web

se transmite a un servidor de HomeToGo en Fráncfort y se almacena allí.

La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de análisis de mercado y adaptar el diseño de estos sitios a las necesidades de los usuarios.

3.7.4. Adjust

En nuestra aplicación móvil utilizamos el servicio de análisis de Adjust GmbH, con domicilio en Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Germany. El servicio de análisis en nuestra aplicación se lleva a cabo a través de un entorno de desarrollo (kit de desarrollo de software o SDK). La información generada por el entorno de desarrollo, por ejemplo:

  • dirección IP anonimizada (con hash)
  • identificadores móviles como identificadores de publicidad de Apple (IDFA) o identificadores de publicidad de Google (GAID)
  • instalación y apertura inicial de una aplicación en su dispositivo móvil
  • su interacción en la aplicación (p. ej., compras desde la aplicación, registro)
  • anuncios vistos y pulsados

es recopilada y utilizada por Adjust GmbH para evaluar el uso de la aplicación, compilar informes de rendimiento sobre la actividad en la aplicación y prestar otros servicios relacionados con el uso de esta con fines de análisis de mercado y adaptación de la aplicación móvil. Bajo ninguna circunstancia se combinarán los datos recopilados con otros datos que Adjust obtenga por medio de otras aplicaciones.

Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Adjust en el siguiente enlace: https://www.adjust.com/privacy-policy/. Usted puede oponerse en cualquier momento al seguimiento por parte de Adjust con arreglo al apartado de desactivación de la Política de privacidad de Adjust. Para ello, debe seleccionar el dispositivo sobre el que no desea que Adjust realice el seguimiento y especificar su identificador de dispositivo. Así, se eliminará de forma inmediata el seguimiento de comportamiento de las aplicaciones que utilizan Adjust en su dispositivo.

3.7.5. Videobeat

Utilizamos el software de análisis Videobeat, ofrecido por Videobeat Networks GmbH, con domicilio en Rathausstr. 4, 20095 Hamburg, Germany, para el análisis de las actividades comerciales por televisión y en línea. Se supervisa el tráfico en nuestro sitio web a través de un píxel de seguimiento.

Los píxeles, también conocidos como “píxeles de seguimiento”, son pequeños archivos GIF de 1x1 píxel que pueden ocultarse, p. ej., en gráficos o correos electrónicos cuando se visita un sitio web. Los píxeles no dañan su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro software malintencionado.

A través del píxel, las direcciones IP ya recopiladas de forma anónima se almacenan junto con otros datos (p. ej., sistema operativo o dispositivo) en una base de datos. Ni nosotros ni Videobeat podemos utilizar los datos para identificar a una persona concreta. La información en la base de datos se utiliza con el objetivo de analizar y evaluar la producción de planes para los medios.

Puede encontrar la Política de privacidad de Videobeat en el siguiente enlace: https://www.videobeat.net/privacy-policy/. Usted puede oponerse en cualquier momento a que Videobeat recopile sus datos pulsando en este enlace: https://pa.videobeat.net/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=es.

3.7.6. Matomo

Además utilizamos el servicio de código abierto para el análisis web de Matomo (anteriormente, Piwik), ofrecido por InnoCraft Ltd., con domicilio en 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand (“Matomo”). Para permitir el análisis del uso de nuestro sitio web se utilizan cookies. A partir de estos datos se crean perfiles de usuario seudonimizados que después se analizan. La información generada por la cookie, como la referida a su navegador y su dirección IP seudonimizada, es objeto de tratamiento en nuestros servidores. Esta información generada por la cookie en el perfil de usuario seudonimizado no se utiliza para identificarle a usted personalmente, ni tampoco se combinará con sus datos personales.

Para obtener más información sobre la protección de datos cuando se utiliza Matomo, visite: https://matomo.org/privacy-policy/. En esa página usted puede ejercer su derecho para oponerse al seguimiento del sitio web en la opción de desactivación (Opt-out)

3.8. Segmentación (targeting)

Las medidas de segmentación que se explican a continuación las utilizamos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Esta herramienta se utiliza con el propósito de lanzar publicidad dirigida. Gracias a estas medidas de segmentación, nos aseguramos que en sus dispositivos se muestren anuncios que estén orientados a sus intereses.

3.8.1. DoubleClick

En nuestro sitio web, la información que se utiliza para optimizar los anuncios se recopila y evalúa a través de cookies (consulte el apartado 3.6). Con este fin utilizamos tecnologías de segmentación de Google (DoubleClick). Estas tecnologías nos permiten proporcionarle publicidad personalizada basada en sus intereses. Las cookies que se utilizan ofrecen, por ejemplo, información sobre los productos que le interesan. Basándonos en esta información, también podemos mostrarle servicios de sitios web de terceros que están orientados específicamente a sus intereses (según ha reflejado usted mismo por su comportamiento anterior como usuario). La recopilación y la evaluación de su comportamiento como usuario se desarrollan de forma seudonimizada exclusivamente y, por tanto, no nos permiten identificarle. Concretamente, la información no se combina con datos que le identifiquen personalmente.

La cookie se elimina automáticamente en un plazo de 30 días.

Usted también puede establecer sus preferencias para recibir publicidad basada en sus intereses a través del Administrador de configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated?hl).

Para obtener más información sobre la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google, consulte la Política de privacidad y las Condiciones de servicio de Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl).

3.8.2. Google AdWords

HomeToGo utiliza el servicio AdWords de Google, el cual emplea un seguimiento de conversiones para medir la eficacia de los distintos anuncios, ofertas y características. Con este fin, se coloca una cookie tan pronto como usted pulsa en un anuncio de Google. Esta cookie no le identifica personalmente, sino que nos permite determinar si usted vuelve a la página con la oferta específica durante el plazo de 30 días en el que se mantiene válida la cookie.

Cada anunciante de AdWords recibe una cookie diferente. De esta manera, se impide llevar un seguimiento de las cookies por los sitios web de los anunciantes de AdWords. La información obtenida mediante una cookie de conversiones se utiliza para generar estadísticas de conversiones para los anunciantes de AdWords que han elegido el seguimiento de conversiones. Hacemos un seguimiento del número total de usuarios que han pulsado en un anuncio y que han sido dirigidos al sitio web equipado con una etiqueta de seguimiento de conversiones.

Usted puede impedir de forma permanente el almacenamiento de cookies de conversiones de Google ajustando convenientemente la configuración de su navegador. Puede obtener más información sobre la política de privacidad del seguimiento de conversiones de Google en el siguiente enlace: https://services.google.com/sitestats/es.html.

3.8.3. Google Dynamic Remarketing

Utilizamos las características de Google Dynamic Remarketing con las características de Google AdWords y Google DoubleClick de forma cruzada entre dispositivos.

Esto nos permite vincular las audiencias publicitarias creadas con Google Dynamic Remarketing a las características de Google AdWords y Google DoubleClick de forma cruzada entre dispositivos. De esta forma, podremos mostrarle mensajes publicitarios personalizados, basados en sus intereses y adaptados para usted sobre la base de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un dispositivo (p. ej., un teléfono inteligente) en otro dispositivo adicional que usted utilice (p. ej., una tableta u ordenador de sobremesa).

Con este fin, si usted ha dado el consentimiento pertinente a Google, Google vinculará su historial de navegación web y en la aplicación móvil con su cuenta de Google. Esto permitirá ofrecer los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos que usted utilice cuando inicie sesión en su cuenta de Google.

En apoyo de esta función, Google Analytics recopila identificadores autenticados de usuarios de Google que estén temporalmente vinculados a nuestros datos de Google Analytics con el objeto de definir y crear audiencias para la promoción cruzada de anuncios entre dispositivos.

Usted puede desactivar de forma permanente la función de remarketing/segmentación inhabilitando la publicidad personalizada en su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones que se indican en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Para obtener más información y conocer las disposiciones relativas a la privacidad de datos, consulte la Política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.8.4. Google AdSense

En nuestro sitio web utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios. Este servicio nos permite dirigirle anuncios que puedan ser de interés para usted. A este tipo de anuncios se los conoce como “anuncios de Google” (Google Ads). Para lograr esto, Google utiliza balizas web y cookies (consulte el apartado 3.6). La información que generan las cookies y las balizas web sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de los formatos publicitarios se transmiten a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí. Google puede compartir esta información con terceros.

Hemos permitido anuncios de proveedores externos de Google AdSense. Los datos pueden transmitirse a proveedores externos (consulte el enlace: https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).

Usted puede impedir que Google AdSense instale cookies desactivando los anuncios basados en intereses en Google a través del siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Para obtener más información y conocer las disposiciones relativas a la privacidad de datos, consulte la Política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.8.5. Google AdMob

Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios en la aplicación móvil de HomeToGo. Google emplea el identificador de publicidad de Apple (IDFA) para controlar la publicidad en la aplicación. Sobre el IDFA se crea un perfil de usuario seudonimizado con el objeto de que el usuario pueda ser vinculado a diferentes segmentos publicitarios en la plataforma de publicidad de Apple y, de esa forma, pueda recibir publicidad basada en intereses.

El IDFA es un seudónimo que impide la revelación de datos personales a Google. El IDFA se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Usted puede impedir el uso del IDFA pulsando la opción “Limitar seguimiento de anuncios” en Privacidad > Publicidad de los ajustes de su sistema. También puede pulsar “Restablecer identificador de publicidad” para generar un nuevo IDFA elegido al azar, lo que le permitirá impedir que se genere un perfil.

3.8.6. Criteo

Las tecnologías de píxeles (consulte el apartado 3.7.5) de Criteo SA, con domicilio en 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France (“Criteo”), recopilan y almacenan datos con fines comerciales y de optimización. De forma conjunta con Criteo, determinamos la finalidad y los medios del tratamiento; por consiguiente, somos corresponsables del tratamiento.

Los píxeles envían a un servidor web su dirección IP, la URL de origen del sitio web visitado, la hora en que se visualizó el píxel, el navegador utilizado y la información de cualquier cookie establecida con anterioridad. Estos datos pueden utilizarse para crear perfiles de uso bajo un seudónimo.

Las tecnologías de píxeles de Criteo nos permiten evaluar nuestras campañas publicitarias y el contenido publicitario. Por medio de un algoritmo, Criteo analiza el comportamiento de navegación, lo que le permite mostrar recomendaciones dirigidas de productos en forma de anuncios de banner publicitarios personalizados en otros sitios web (“publishers”). Puede obtener más información sobre la tecnología de Criteo en la Política de privacidad de Criteo (https://www.criteo.com/es/privacy/).

El uso de Criteo carga píxeles adicionales de partners contractuales con los que trabaja Criteo. Puede obtener un listado de todos los publishers y redes que cargan píxeles en el siguiente enlace: https://www.criteo.com/es/privacy/criteo-works-with-the-following-platforms/. Los datos recopilados mediante la tecnología de Criteo no se utilizarán para determinar la identidad personal del visitante del sitio web, salvo que el interesado haya dado su consentimiento por separado. Se excluye cualquier otro uso que no se haya descrito anteriormente así como la transferencia a terceros.

La mayoría de los navegadores aceptan píxeles de forma automática. Usted puede utilizar herramientas o complementos del navegador pertinentes para impedir el uso de píxeles en nuestro sitio web (por ejemplo, el complemento “AdBlock” en el navegador Firefox).

También puede oponerse en cualquier momento a que analicemos de forma seudónima su comportamiento de navegación. Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar el servicio de Criteo, consulte el siguiente enlace de Criteo: https://www.criteo.com/es/privacy/.

Tenga en cuenta que si desactiva la opción de mostrar anuncios personalizados de Criteo y otros afiliados, usted seguirá recibiendo anuncios, si bien estos estarán menos adaptados a sus intereses y hábitos de navegación.

3.8.7. Bing Ads

Utilizamos el servicio Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Bing Ads, ofrecido por Microsoft Corporation, con domicilio en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (“Microsoft”). Este servicio nos permite llevar un seguimiento de la actividad del usuario en nuestro sitio web cuando el usuario llega a nuestro sitio a través de anuncios de Bing Ads.

Si usted llega a nuestro sitio a través de un anuncio de Bing Ads, se colocará una cookie en su equipo (consulte el apartado 3.6) y en nuestro sitio web se integrará una etiqueta UET de Bing. Esta etiqueta consiste en un código que utilizamos para almacenar datos sobre el uso del sitio web relacionado con una cookie. Entre otros datos, aquí se incluye la duración de la visita al sitio web, las secciones a las que se ha accedido y qué anuncios han dirigido a los usuarios al sitio web. No se recopila información sobre su identidad.

Esta información se transmite a los servidores de Microsoft en EE. UU., donde se almacena por un periodo máximo de 180 días.

Puede obtener más información sobre los servicios de análisis de Bing Ads en el sitio web de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/es/53056/2). Para más información sobre la privacidad de Microsoft, consulte la Política de privacidad de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement).

3.8.8. Outbrain

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología del proveedor de servicios Outbrain Inc., con domicilio en 39 West 13th Street, New York, NY 10011, USA (Outbrain, Outbrain Widgets, Outbrain Pixel). Esta tecnología nos permite utilizar píxeles (consulte el apartado 3.7.5) y cookies (consulte el apartado 3.6) para ofrecer otros contenidos que también puedan ser de interés para usted dentro de nuestro sitio o en sitios de terceros (“retargeting”). Las recomendaciones integradas por Outbrain están determinadas por contenidos que usted ha leído previamente. Los contenidos están controlados técnicamente y son facilitados por Outbrain de forma automática.

La presentación de los contenidos se ofrece de forma seudónima. Cuando se selecciona contenido pertinente, la cookie utiliza información sobre el origen del dispositivo, el tipo de navegador y su dirección IP, de forma totalmente anónima eliminando el último octeto.

Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Outbrain en el siguiente enlace: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy. Usted puede desactivar el uso del seguimiento por parte de Outbrain para mostrarle recomendaciones basadas en intereses en el campo de Inhabilitación voluntaria en la Política de privacidad de Outbrain. Tenga en cuenta que debe configurar la inhabilitación voluntaria por separado en cada dispositivo que usted utilice para acceder a nuestro sitio web. Tras ejercer su oposición, usted seguirá recibiendo ofertas de contenido adicional de interés para usted, aunque este ya no estará basado en su comportamiento de uso anterior en nuestros sitios web.

3.8.9. Taboola

Nuestro sitio web utiliza tecnología de Taboola Inc., con domicilio en 28 West 23rd St., New York, NY 10010, USA (“Taboola”). Taboola utiliza cookies (consulte el apartado 3.6) que determinan el contenido que usted utiliza y qué páginas visita (seguimiento de conversiones). La cookie nos permite crear perfiles de uso seudonimizado gracias a la recopilación de datos relacionados con el dispositivo y datos de registro, y recomendarle contenido que se ajuste a sus intereses personales. De esta forma podemos personalizar individualmente las ofertas que le hacemos llegar. Estos perfiles de uso no pueden utilizarse para establecer su identidad.

Puede encontrar más información sobre Taboola y sobre cómo inhabilitar la cookie de Taboola en el siguiente enlace: https://www.taboola.com/privacy-policy.

3.8.10. Audiencias personalizadas de Facebook

También podemos utilizar las Audiencias personalizadas de Facebook, un servicio comercial de Facebook. Este servicio nos permite mostrar publicidad personalizada y basada en intereses en Facebook a determinados grupos de usuarios seudonimizados que visitan nuestro sitio web y que además utilizan Facebook.

En nuestro sitio web se integra un píxel de Audiencia personalizada de Facebook. Se trata de un código JavaScript que se utiliza para guardar información no personal sobre su uso del sitio. Aquí se incluye su dirección IP, el navegador que usted está utilizando y las páginas de origen y destino. Esta información se transmite a los servidores de Facebook en EE. UU. Allí se efectúa una verificación automática para comprobar si usted ha guardado una cookie de Facebook. La cookie de Facebook determina automáticamente si usted pertenece al grupo objetivo pertinente para nosotros. En el caso de que usted pertenezca al grupo objetivo, le mostraremos anuncios pertinentes en Facebook. Como parte de este proceso usted no será identificado personalmente por nosotros ni por Facebook.

Usted puede ejercer su derecho para oponerse al uso del servicio de Audiencias personalizadas en el sitio web de Facebook (https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences). Cuando usted inicia sesión en su cuenta de Facebook, se le dirigirá a la sección de configuración de anuncios de Facebook.

Para obtener más información sobre la privacidad en Facebook, consulte la Política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation).

3.8.11. RTB House

En nuestro sitio web utilizamos tecnología de RTB House S.A., con domicilio en 61/101 Złota Street, 00-819 Warsaw, Poland. Esta tecnología nos permite utilizar píxeles (consulte el apartado 3.7.5) y cookies (consulte el apartado 3.6) para ofrecer otros contenidos que también puedan ser de interés para usted dentro de nuestro sitio o en sitios de terceros (“retargeting”). Como parte de este proceso se utilizan cookies. Las recomendaciones integradas por RTB House están determinadas por contenidos que usted ha leído previamente. Los contenidos están controlados técnicamente y son facilitados por RTB House de forma automática. La presentación de los contenidos se ofrece de forma seudónima.

La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, tipo/versión de navegador, sistema operativo utilizado, URL de origen (página visitada anteriormente) y la hora de la solicitud del servidor se transmite al servidor de RTB House y se almacena allí.

Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de RTB House en: https://www.rtbhouse.com/es/privacy/. Usted puede ejercer su derecho en cualquier momento para oponerse al seguimiento de RTB House para mostrarle publicidad basada en intereses en el apartado de exclusión voluntaria de la Política de privacidad de RTB House. Tenga en cuenta que debe configurar la exclusión voluntaria por separado en cada dispositivo que usted utilice para acceder a nuestro sitio web. Tras ejercer su oposición, usted seguirá recibiendo ofertas de contenido adicional de interés para usted, aunque este ya no estará basado en su comportamiento de uso anterior en nuestros sitios web.

3.8.12. Contenido promocional de Airbnb

Nuestro partner Airbnb Ireland UC (“Airbnb”) utiliza códigos de seguimiento (hipervínculos y cookies, consulte el apartado 3.6) para recopilar información cuando usted pulsa en contenido promocional de Airbnb en nuestro sitio web. Esta información incluye:

  • nombre de host del equipo desde el que se accede (dirección IP)
  • tipo/versión de navegador
  • sistema operativo utilizado
  • tipo de dispositivo utilizado (p. ej., teléfono inteligente u ordenador de sobremesa) e ID de usuario
  • ubicación (país, región) y día de la solicitud del servidor.

Airbnb utiliza la tecnología para supervisar, analizar y emitir informes sobre el rendimiento, la funcionalidad y la efectividad de los anuncios de Airbnb en el sitio web. Airbnb utiliza un proveedor de servicios externo para ofrecer y poner en funcionamiento esta tecnología en nombre de Airbnb. Airbnb comparte la información obtenida a través de esta tecnología con HomeToGo con fines de elaboración de informes.

Para obtener los datos de contacto de Airbnb y más información sobre el uso que Airbnb hace de la tecnología y de los datos personales, así como sobre sus derechos y opciones en este contexto, consulte la Política de Privacidad (https://www.airbnb.es/terms/privacy_policy) y la Política de Cookies de Airbnb (https://www.airbnb.es/terms/cookie_policy).

3.8.13. Intent Media

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de Intent Media Inc., con domicilio en 2 Riding House St, London W1W 7FA, United Kingdom. Intent Media utiliza cookies (consulte el apartado 3.6) y balizas web para recopilar información sobre direcciones IP, tipo de navegador, URL de origen, hora del acceso y número de clics con el propósito de segmentar y colocar anuncios en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre la tecnología en el siguiente enlace: https://intentmedia.com/privacy-policy/.

La información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web se transmite a los servidores de Intent Media, donde se almacena y analiza para personalizar publicidad sobre el sitio web y otros sitios que usted visite.

Usted puede ejercer su derecho en cualquier momento para oponerse al seguimiento de Intent Media para mostrarle recomendaciones basadas en intereses pulsando en el siguiente enlace: http://intentmedia.com/opt-out/.

3.7.14. Clicktripz

En nuestro sitio web también utilizamos servicios ofrecidos por Clicktripz, con domicilio en 1112 Ocean Drive, CA 90266 Manhattan Beach, USA. Clicktripz recopila y somete a tratamiento los criterios de viaje de los usuarios así como su conducta de compra mediante el uso de cookies (consulte el apartado 3.6) y otros medios con el objeto de proporcionar ofertas pertinentes de sitios web de viajes de partners.

Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Clicktripz en: http://www.clicktripz.com/privacy_policy.php.

3.7.15. Ad Up

Nuestro sitio web también integra tecnología de Ad Up, un proveedor de servicios de Axel Springer Teaser Ad GmbH, con domicilio en Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlin, Germany. Ad Up utiliza cookies para el seguimiento de conversiones, la evaluación de la efectividad de los anuncios y palabras clave. Mediante la recopilación de datos anonimizados o bajo seudónimo, Ad Up puede mostrar anuncios acordes a sus intereses durante un periodo determinado de tiempo.

Puede obtener más información sobre la Política de privacidad de Ad Up en el siguiente enlace: https://www.adup-tech.com/en/privacy. Usted puede desactivar Ad Up en su navegador activando la opción de inhabilitación de cookies.

3.8.16. Opción de oposición/exclusión voluntaria

Usted puede impedir el uso de las tecnologías de segmentación (targeting) que hemos descrito anteriormente activando convenientemente la configuración de cookies en su navegador (consulte también el apartado 3.6). Además, tiene la opción de desactivar la publicidad basada en preferencias con ayuda del administrador de preferencias disponible en el siguiente enlace: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

3.9. Sitios web de terceros

HomeToGo coopera con partners (véanse nuestros Términos y condiciones generales para más detalle, donde nuestros partners son llamados “Proveedores” en el apartado 1 (1). Cuando usted es redirigido al sitio web de un partner, serán de aplicación los términos del correspondiente partner.

Ningún partner o intermediario de las ofertas del partner (afiliado) coloca cookies o utiliza otro código de seguimiento en nuestro sitio web. Las cookies o códigos de seguimiento se utilizan tras el redireccionamiento, sobre lo que HomeToGo no tiene ninguna influencia. Se utilizan los siguientes servicios afiliados:

4. Google Maps

Utilizamos API de Google Maps para mostrar mapas interactivos directamente en nuestro sitio web y permitir el uso simplificado de la función de los mapas. Su dirección IP se transmitirá y guardará en uno de los servidores que Google mantiene en EE. UU. para el uso de la función de Google Maps (consulte el apartado 3.7.1 del Escudo de la privacidad de EE. UU.). El fundamento jurídico para esto es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. 

Puede consultar las Condiciones de Servicio de Google Maps en: https://www.google.com/intl/es/help/terms_maps.html. También puede encontrar información adicional sobre la privacidad de datos en la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Formulario de contacto

Le proporcionamos un formulario de contacto que puede utilizar para formularnos preguntas introduciendo su nombre y dirección de correo electrónico. El uso de este formulario de contacto es voluntario, y la tramitación de sus datos tendrá el efecto de cumplir nuestras obligaciones contractuales (según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

Las preguntas y la información que usted nos transmita se transferirán a nuestro sistema de tiques. Con este fin, utilizamos los servicios de apoyo de Desk.com, con domicilio en 1 Market Steet, San Francisco, CA 94105, USA. Si no desea que Desk.com trate sus datos, deberá contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: info@hometogo.com.mx.

6. Sus derechos

6.1. Aspectos generales

Además del derecho para revocar el consentimiento que nos ha concedido, usted puede ejercer los siguientes derechos cuando sean de aplicación las siguientes disposiciones legales:

  • Derecho de acceso a información sobre los datos personales relativos a usted que guardemos en virtud del artículo 15 del RGPD.
  • Derecho de rectificación de los datos personales relativos a usted que sean inexactos y derecho a que se completen sus datos personales que estén incompletos en virtud del artículo 16 del RGPD.
  • Derecho de supresión de los datos personales relativos a usted que guardemos en virtud del artículo 17 del RGPD.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 18 del RGPD.
  • Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD.

6.2. Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 21, apartado 1, del RGPD.

El derecho general de oposición será aplicable para todos los fines de tratamiento que se describen en esta Política de privacidad, que se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. A diferencia del derecho especial de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios, en virtud del RGPD solo estamos obligados a cumplir dicha oposición si usted nos da motivos de importancia primordial para ello (por ejemplo, posibles daños a la vida o a la salud). Con carácter adicional, usted puede contactar con la autoridad de control responsable de HomeToGo, el Comisionado para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Berlín, situado en Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Germany. Teléfono: +49 (0) 30 13889-0. Fax: +49 (0) 30 2155050. Correo electrónico: mailbox@datenschutz-berlin.de.


Versión 1.1 – Fecha: 25 de mayo de 2018